Para iade politikası

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass sich der Artikel im gleichen Zustand wie bei Erhalt befindet, unbenutzt ist und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Ein Kaufnachweis kann erforderlich sein.

Wenn Sie eine Rückgabe beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst per E-Mail unter:
hallo@unlara.de

Rücksendungen dürfen nicht ohne vorherige Bestätigung und Anweisungen von uns versendet werden.

Rücksendekosten

Die Rücksendung ist für unsere Kunden kostenlos. Wenn Ihre Rückgabe bestätigt wurde, erhalten Sie von uns weitere Informationen zur kostenlosen Rücksendung.

Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung direkt nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter:
hallo@unlara.de

In diesem Fall prüfen wir den Vorgang und informieren Sie über die weiteren Schritte.

Von der Rückgabe ausgeschlossen

Benutzte Pflege- und Beauty-Produkte sind aus Hygienegründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Geschenkkarten sowie Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht erneut verkauft werden können, sofern sie geöffnet oder benutzt wurden.

Widerrufsrecht für Bestellungen in der EU

Für Bestellungen innerhalb der Europäischen Union gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie über die Genehmigung der Rückerstattung. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Kontakt bei Rückfragen:
hallo@unlara.de

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